Políticas de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – TIENDAZOOM
TiendaZoom establece esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales con el objetivo de informar cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por nuestros clientes, usuarios, proveedores y demás partes relacionadas.

1. DEFINICIONES
Datos personales: Cualquier información que permita identificar a una persona física.
Datos sensibles: Información relacionada con la salud, orientación sexual, afiliación política, religión, datos biométricos, entre otros.
Titular de los datos: Persona física a quien se refieren los datos personales tratados.
Tratamiento de datos: Toda operación realizada con los datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, modificación o eliminación.
Responsable del tratamiento: TiendaZoom, encargada de decidir sobre el tratamiento de los datos personales.
Aviso de privacidad: Documento que informa al titular de los datos sobre el uso y finalidad del tratamiento de su información.

2. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO
TiendaZoom garantiza que todos los datos personales serán tratados con seguridad, confidencialidad y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Los datos se utilizarán exclusivamente para las finalidades autorizadas y se almacenarán en entornos digitales seguros.

3. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recopilados se utilizarán para:

• Procesar y enviar pedidos realizados en la tienda online.

• Proporcionar información sobre productos, promociones y novedades.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

• Brindar atención al cliente y soporte postventa.

• Evaluar la calidad de los servicios prestados.

• Realizar estudios internos sobre el comportamiento del consumidor.

4. AUTORIZACIÓN Y EXCEPCIONES
Todos los datos personales serán tratados con el consentimiento previo, libre e informado del titular, salvo las excepciones previstas por la ley, tales como:

• Cuando sean solicitados por entidades públicas.

• En casos de emergencia médica o de salud.

• Cuando los datos sean de naturaleza pública.

5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD
TiendaZoom utiliza medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. El acceso a los datos está restringido únicamente a personas autorizadas, bajo compromiso de confidencialidad.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES
El titular de los datos podrá, en cualquier momento:

• Solicitar acceso, actualización o corrección de sus datos.

• Revocar el consentimiento para el uso de sus datos.

• Solicitar la eliminación de los datos, cuando sea aplicable.

• Ser informado sobre el uso de su información.

• Presentar reclamaciones ante la autoridad competente de protección de datos.

7. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará con base en la legislación vigente y siempre con el consentimiento de sus representantes legales.

8. CONTACTO
En caso de dudas, solicitudes o reclamos relacionados con el uso de datos personales, el titular podrá contactar al equipo responsable a través del correo de soporte disponible en el sitio oficial de la tienda:

🌐 www.tiendazoom.shop